Pogoji uporabe

Spletno stran upravlja FuzbalKartice.si. Enotna kontaktna točka za vsa vprašanja in zahteve v zvezi s Spletno stranjo, vašimi naročili in temi Pogoji je e-naslov kontakt@fuzbalkartice.si.

Ti Pogoji veljajo za vsako Pogodbo, sklenjeno prek Spletne strani. Za posamezno Pogodbo velja različica Pogojev, ki je v veljavi v trenutku oddaje naročila. Prisilne določbe slovenskega in evropskega potrošniškega prava, ki Potrošnika ščitijo strožje, prevladajo nad katero koli nasprotujočo določbo teh Pogojev.

Nakup lahko opravite kot gost ali ustvarite uporabniški račun. Z ustvaritvijo računa se zavezujete, da boste navedli točne in posodobljene podatke, ohranjali zaupnost gesla in odgovarjali za dejavnosti, izvedene pod vašim računom. Račun lahko kadar koli izbrišete v razdelku »Moj račun« ali z elektronsko pošto. Račune, ki kršijo te Pogoje ali pri katerih utemeljeno sumimo na goljufijo, lahko po predhodnem obvestilu, kjer je to razumno, začasno blokiramo ali ukinemo.

Prodajamo zapečatene zbirateljske kartice. Opisi izdelkov, fotografije in vsebine (vključno s posameznimi karticami, paralelami ali »hiti«) temeljijo na podatkih proizvajalcev in distributerjev ter so simbolične narave. Zapečatene škatle in pakiranja se prodajajo takšna, kot so — ne moremo zagotoviti določene kartice ali izvleka. Zaloge so omejene; če naročila ne moremo izpolniti, ker izdelek ni več na voljo, vas o tem nemudoma obvestimo in v celoti vrnemo morebitno prejeto plačilo.

Vse cene so prikazane v eurih (EUR) in so končne cene, ki jih plačate (morebitni davki so že vključeni). Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki se izračunajo na blagajni glede na izbrano destinacijo in način dostave.

Prizadevamo si za točnost cen, vendar če je cena prikazana napačno zaradi očitne tipkarske ali sistemske napake in je pravilna cena bistveno drugačna, lahko pred odpremo ponudbo umaknemo ali popravimo. O tem vas obvestimo, vi pa popravljeno ceno sprejmete ali pa naročilo prekličete s polnim povračilom.

Prikaz izdelkov na Spletni strani pomeni vabilo k oddaji naročila in ne zavezujoče ponudbe.

Pogodba je sklenjena, ko (a) prek blagajne oddate naročilo in opravite plačilo ter (b) vam pošljemo potrditev naročila po e-pošti. Potrditev naročila vsebuje povzetek izdelkov, cen, dostavnega naslova in veljavnih pogojev ter je dokaz o sklenjeni Pogodbi.

Podatke o naročilu hranimo v sistemu, vi pa lahko zgodovino naročil pregledate v razdelku »Moj račun«. Pogodba je sklenjena v jeziku, ki ste ga izbrali na blagajni (slovenščina ali angleščina).

Trenutno sprejemamo plačila prek storitve PayPal, vključno s kreditnimi in debetnimi karticami, ki jih PayPal obdela kot blagajno za goste (Visa, Mastercard, American Express). Plačilo se zajame v trenutku potrditve naročila. Vse plačilne podatke obdela neposredno PayPal v skladu s standardom PCI-DSS — celotnih kartičnih podatkov nikoli ne vidimo, hranimo ali prenašamo. Po odpremi vam po e-pošti pošljemo potrdilo o naročilu, ki povzema kupljene izdelke, cene in prejeto plačilo.

Naročila odpremimo v 1–2 delovnih dneh od prejema potrjenega plačila. Standardna dostava po Sloveniji traja približno 1–3 delovne dni od odpreme. Dostavna služba, ocenjeni rok dostave in strošek dostave so prikazani na blagajni pred potrditvijo naročila.

Pri Potrošnikih nevarnost izgube ali poškodbe Blaga preide na vas s fizično izročitvijo. Če paket ob izročitvi kaže zunanje znake poškodbe, to po možnosti zabeležite pri dostavljalcu in nas v 48 urah obvestite, da rešimo zadevo.

Če ste Potrošnik, imate pravico, da v 14 dneh od prejema Blaga, brez navedbe razloga, odstopite od Pogodbe, skladno z evropskimi in slovenskimi pravili o varstvu potrošnikov.

Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate pred iztekom 14-dnevnega roka obvestiti z nedvoumno izjavo (na primer z e-pošto na kontakt@fuzbalkartice.si). Uporabite lahko vzorčni odstopni obrazec spodaj, vendar to ni obvezno.

Blago vrnite brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko ste sporočili odstop. Neposredne stroške vračila Blaga nosite vi, razen če smo se dogovorili drugače. Priporočamo uporabo storitve s sledenjem.

Vsa prejeta plačila vam, vključno z izvirnimi (najcenejšimi standardnimi) stroški dostave, vrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega Blaga ali — če je to prej — od prejema dokazila, da ste Blago odposlali. Povračilo izvedemo z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu, razen če izrecno soglašate z drugačnim načinom; pri tem vam ne zaračunamo nobenih stroškov.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti Blaga, če je to posledica ravnanja, ki presega ravnanje, potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja Blaga. Pri zapečatenih zbirateljskih izdelkih se vrednost ugotavlja z ogledom zunanje embalaže. Odprtje ali poškodovanje pečata praviloma povzroči, da Blaga ni več mogoče prodati; v takem primeru lahko zmanjšana vrednost ustreza celotni nabavni ceni in se odšteje od povračila.

Neodvisno od pravice do odstopa imate kot Potrošnik pravico do zakonskega jamstva za skladnost Blaga v obdobju dveh (2) let od izročitve, in sicer za vsako neskladnost, ki je obstajala v trenutku izročitve, skladno z evropskimi in slovenskimi pravili o varstvu potrošnikov. Če Blago ni skladno s Pogodbo, lahko v zakonskem vrstnem redu zahtevate brezplačno popravilo ali zamenjavo v razumnem roku, ter — kadar ti rešitvi nista mogoči, sta nesorazmerni ali neuspešni — sorazmerno znižanje cene ali odstop od Pogodbe s polnim povračilom kupnine. Reklamacijo uveljavite z elektronsko pošto na kontakt@fuzbalkartice.si, priložite dokazilo o nakupu in opis (po možnosti s fotografijami) napake.

Če naročilo prispe poškodovano, nepopolno ali napačno, nas v 48 urah od prejema kontaktirajte s fotografijami in številko naročila. Brezplačno bomo uredili nadomestno dostavo, popravilo ali povračilo, v skladu z jamstvom za skladnost iz 12. poglavja. Vračil odprtih zapečatenih izdelkov ne sprejemamo, razen v primerih iz 10. in 12. poglavja.

Reklamacije lahko oddate na kontakt@fuzbalkartice.si. Prejem reklamacije potrdimo v 8 dneh, jo proučimo in pošljemo vsebinski odgovor v 30 dneh od prejema. Vsako reklamacijo si prizadevamo rešiti sporazumno in pravočasno.

Trenutno ne priznavamo nobenega specifičnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov za pristojnega za reševanje naših sporov. Kot Potrošnik EU imate na voljo tudi platformo Evropske komisije za spletno reševanje potrošniških sporov (Online Dispute Resolution), prek katere lahko spore oddate elektronsko:

Ti Pogoji ne izključujejo in ne omejujejo naše odgovornosti za: (a) smrt ali telesne poškodbe, povzročene z našo malomarnostjo; (b) goljufijo ali goljufivo zavajanje; (c) odgovornost, ki je po prisilnih določbah slovenskega ali evropskega potrošniškega prava ni mogoče izključiti.

Ob upoštevanju navedenega je naša celotna odgovornost iz naslova ali v zvezi s posamezno Pogodbo omejena na ceno, plačano za Blago iz te Pogodbe. Ne odgovarjamo za posredno, naključno ali posledično škodo, izgubljeni dobiček, izgubo posla ali priložnosti ter za znižanje preprodajne ali zbirateljske vrednosti Blaga.

Ne odgovarjamo za zamude ali neizpolnitev, ki je posledica okoliščin izven našega razumnega nadzora, vključno z naravnimi nesrečami, stavkami, motnjami v dobavnih verigah, izpadi dostavnih služb, ukrepi oblasti ali obsežnimi izpadi ponudnikov storitev, ki jih uporabljamo. Prizadete kupce o tem obvestimo čim prej in se po potrebi dogovorimo za nov rok dostave ali izvedemo povračilo.

Vsa vsebina na Spletni strani — vključno z besedili, grafikami, logotipi, fotografijami, programsko opremo in postavitvijo — je naša last ali last naših licenčnih partnerjev in je zaščitena s slovensko in evropsko zakonodajo o avtorskih pravicah in znamkah. Blagovne znamke proizvajalcev, oblikovne rešitve kartic ter ligaški in klubski logotipi ostajajo last njihovih nosilcev in se uporabljajo izključno za prepoznavo izdelkov. Vsebino lahko pregledujete in prenašate za osebno, nekomercialno uporabo; vsaka druga uporaba, vključno z razmnoževanjem, distribucijo, spreminjanjem, samodejnim zajemanjem (»scraping«) ali uporabo za učenje modelov strojnega učenja, je dovoljena le z našim predhodnim pisnim soglasjem.

Če na Spletno stran oddate ocene, komentarje ali druge vsebine, ostajajo lastništvo vaše, vendar nam podelite neizključno, brezplačno in svetovno licenco za uporabo, prikaz, razmnoževanje in distribucijo te vsebine v zvezi z našimi storitvami. Potrjujete, da je vsebina vaša lastna in ne krši pravic tretjih oseb. Vsebine, ki so nezakonite, žaljive, neumestne ali kršijo te Pogoje, lahko odstranimo ali moderiramo.

Strinjate se, da: (a) ne boste oddajali goljufivih naročil ali uporabljali ukradenih plačilnih sredstev; (b) ne boste poskušali nepooblaščeno dostopati do Spletne strani, računov ali zalednih sistemov; (c) ne boste motili delovanja Spletne strani (npr. z napadi onemogočanja storitve, samodejnim zajemanjem za nadaljnjo prodajo ali samodejnim nakupovanjem); (d) Spletne strani ne boste uporabljali za kršenje zakonodaje, kršenje pravic tretjih oseb ali pošiljanje neželenih sporočil. V primeru takšnih ravnanj lahko omejimo dostop, prekličemo naročila ali sprožimo pravne ukrepe.

Če pristojno sodišče ugotovi, da je posamezna določba teh Pogojev nična ali neizvršljiva, ostale določbe ostanejo v veljavi. Nično določbo nadomesti veljavna določba, ki najbolje odraža prvotni namen.

Pogoje lahko občasno spremenimo, na primer zaradi sprememb naših storitev ali veljavne zakonodaje. Za posamezno naročilo velja različica Pogojev, ki je v veljavi ob oddaji naročila; kasnejše spremembe ne vplivajo na že sklenjene Pogodbe. Bistvene spremembe objavimo na Spletni strani z najmanj 30-dnevnim odpovednim rokom.

Za te Pogoje in vsako pod njimi sklenjeno Pogodbo velja pravo Republike Slovenije, brez poseganja v prisilne potrošniške predpise države, v kateri imate običajno prebivališče (čl. 6 Uredbe (ES) št. 593/2008, »Rim I«). Spori se predložijo sodiščem v Republiki Sloveniji. Potrošniki lahko postopek sprožijo tudi pred sodišči države članice EU, v kateri prebivajo.

Za vprašanja o teh Pogojih ali katere koli z nami sklenjene Pogodbi nas kontaktirajte na: